Com dong- Chính sách bảo mật

Ứng dụng này (Com dong) rất coi trọng việc bảo vệ quyền riêng tư của người dùng, vì vậy "Chính sách bảo mật" này đã được xây dựng, bao gồm thông tin người dùng về cách thông tin được thu thập, sử dụng, tiết lộ, chia sẻ và lưu trữ. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, chia sẻ và sử dụng thông tin của bạn. Thông qua "Chính sách Bảo mật" này, chúng tôi hy vọng sẽ giải thích cho bạn cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và chia sẻ thông tin này khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi và cách chúng tôi cung cấp thông tin này, mang lại cho bạn quyền truy cập, cập nhật, kiểm soát và bảo vệ thông tin này.

1. Sự đồng ý của bạn đối với Chính sách Bảo mật này

Sự đồng ý của bạn là cơ sở pháp lý của chúng tôi để thu thập, sử dụng, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của bạn. Nếu bạn không đồng ý với chính sách và quy định bảo mật của chúng tôi, vui lòng không chấp nhận chính sách bảo mật này, bạn nên đọc kỹ thỏa thuận này trước khi sử dụng ứng dụng của chúng tôi.

2. Phạm vi của Chính sách Bảo mật này

2.1 Chính sách Bảo mật này điều chỉnh cách thức mà Com dong thu thập, sử dụng, bảo vệ và chia sẻ thông tin liên quan đến việc truy cập và sử dụng các ứng dụng của chúng tôi.

2.2 Chính sách Bảo mật này không áp dụng cho bất kỳ thông tin nào được thu thập bởi bất kỳ ứng dụng hoặc nội dung của bên thứ ba nào có thể được liên kết hoặc truy cập từ hoặc trên Ứng dụng.

3. Thông tin chúng tôi thu thập

3.1 Thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi

3.1.1 Bạn đồng ý cung cấp cho chúng tôi thông tin của bạn theo nhiều cách khác nhau, chẳng hạn như thông qua các biểu mẫu, chức năng hoặc có sẵn thông qua Ứng dụng của chúng tôi. Một số ví dụ bao gồm: thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi khi bạn tạo tài khoản người dùng, gửi đơn đăng ký vay hoặc phản hồi.

Các loại thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi có thể được chia thành các loại sau:

3.1.2 Thông tin cá nhân: Đây là thông tin, một mình hoặc kết hợp với thông tin khác mà chúng tôi có hoặc có thể có quyền truy cập, có thể được sử dụng để nhận dạng cá nhân bạn, chẳng hạn như tên đầy đủ, địa chỉ cư trú hoặc cơ quan, địa chỉ email, ID / thẻ công dân hoặc số điện thoại.

3.1.3 Thông tin phi cá nhân: Đây là thông tin về bạn hoặc gia đình bạn không nhận dạng cá nhân bạn, chẳng hạn như giới tính, học vấn, thu nhập hoặc loại sản phẩm tài chính của bạn.

3.1.4 Khi chúng tôi kết hợp thông tin phi cá nhân (chẳng hạn như thông tin phi cá nhân hoặc thông tin sử dụng (như định nghĩa bên dưới)) với thông tin cá nhân, chúng tôi xử lý thông tin đó như thông tin cá nhân trong quá trình này.

3.2 Thông tin chúng tôi thu thập tự động

3.2.1 Ngoài thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi, bạn cho phép chúng tôi tự động thu thập thông tin nhất định về cách bạn truy cập và sử dụng / tương tác với Ứng dụng ("Thông tin sử dụng"). Thông tin của bạn sẽ được lưu trữ mã hóa.
Chúng tôi sẽ không bao giờ chia sẻ thông tin của bạn với bất kỳ ai mà không có sự đồng ý của bạn, bạn hiểu. Và thừa nhận rằng việc sử dụng thông tin là một phần quan trọng trong cách chúng tôi xác định tính đủ điều kiện cho các khoản vay khác nhau của bạn sau khi đánh giá rủi ro.

3.2.2 Chúng tôi có thể sử dụng các công nghệ khác nhau để thu thập và lưu trữ thông tin sử dụng liên quan đến các ứng dụng của chúng tôi. Các loại thông tin sử dụng mà chúng tôi có thể thu thập như sau.

3.2.3 Thông tin thiết bị.

Đây là thông tin về thiết bị bạn sử dụng để truy cập các ứng dụng của chúng tôi, chẳng hạn như hệ điều hành, kiểu phần cứng và các số nhận dạng duy nhất khác được liên kết với thiết bị của bạn.

3.2.4 Thông tin nhật ký.

Chúng tôi tự động thu thập thông tin nhất định về cách bạn tương tác với các ứng dụng của chúng tôi, chẳng hạn như các tính năng bạn truy cập hoặc nhấp vào, trong nhật ký hệ thống hoặc các tệp tương tự. Nhật ký thông tin này cũng có thể bao gồm địa chỉ IP, trình duyệt hoặc cấu hình thiết bị, ngày và giờ truy cập của bạn, v.v.

3.2.5 Thông tin vị trí.

Chúng tôi có thể sử dụng một số thông tin nhất định, chẳng hạn như địa chỉ IP của bạn hoặc thông tin thiết bị khác hoặc thông tin nhật ký, để xác định vị trí của bạn. Chúng tôi cũng có thể cần sử dụng dịch vụ định vị (thường là GPS hoặc thông tin chi tiết về điểm truy cập Wi-Fi) trên thiết bị của bạn để cải thiện dịch vụ của mình. Chúng tôi sẽ chỉ sử dụng các dịch vụ định vị này trên thiết bị của bạn khi có sự đồng ý của bạn.

3.2.6 Thông tin về máy ảnh.

Để cải thiện chất lượng của ứng dụng và cho phép bạn chụp và / hoặc tải lên ảnh của các giấy tờ tùy thân khác nhau bao gồm ID quốc gia và / hoặc Quốc tịch, chúng tôi có thể yêu cầu quyền truy cập / cho phép bạn đồng bộ hóa máy ảnh và lưu trữ trên phương tiện của thiết bị của bạn .
Chúng tôi sẽ chỉ truy cập và / hoặc sử dụng bộ nhớ máy ảnh / phương tiện trên thiết bị của bạn khi có sự đồng ý của bạn.

3.2.7 Thông tin lịch.

Để cải thiện chất lượng của ứng dụng, chúng tôi có thể yêu cầu quyền truy cập / cho phép bạn đồng bộ hóa lịch trên thiết bị của mình. Chúng tôi sử dụng thông tin này để nhắc nhở bạn về những thứ chẳng hạn như khoản trả góp. Chúng tôi sẽ chỉ truy cập và / hoặc sử dụng thông tin lịch trên thiết bị của bạn khi có sự đồng ý của bạn.

3.2.8 Thông tin liên hệ.

Để cải thiện chất lượng của ứng dụng, chúng tôi thu thập thông tin liên hệ, tức là thông tin về những người bạn đã tiếp xúc (chẳng hạn như danh bạ hoặc nhật ký cuộc gọi hoặc tin nhắn văn bản). Chúng tôi sử dụng thông tin này cho những việc như cải thiện giao tiếp của chúng tôi với bạn bằng cách tìm những người khác có thể biết bạn. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ chỉ truy cập và / hoặc sử dụng thông tin liên hệ trên thiết bị của bạn khi có sự đồng ý của bạn.

3.3 Thông tin về bạn do các bên thứ ba nắm giữ

3.3.1 Nhiều tính năng của chúng tôi dựa trên thông tin chúng tôi thu thập về bạn từ các bên thứ ba. Chúng tôi cũng có thể làm việc với các đối tác bên thứ ba khác nhau để bổ sung cách sử dụng và thông tin khác mà chúng tôi thu thập trực tiếp từ bạn.

3.3.2 Ví dụ điển hình là đối tác bên thứ ba có thể cung cấp cho chúng tôi thông tin như các ưu đãi đặc biệt có sẵn dựa trên hồ sơ tín dụng của bạn để chúng tôi có thể cung cấp cho bạn khoản vay ưu đãi cá nhân hóa hơn.

4. Sử dụng thông tin chúng tôi thu thập

4.1 Chúng tôi sử dụng thông tin chúng tôi thu thập được từ bạn và các bên thứ ba để chạy Ứng dụng, giao tiếp với bạn, tiến hành nghiên cứu và phát triển nhằm cải thiện hoặc nâng cao Ứng dụng và nâng cao trải nghiệm người dùng.

4.2 Dưới đây là một số ví dụ phổ biến:

4.2.1 Tạo tài khoản người dùng của bạn và cung cấp ứng dụng cho bạn. Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được để tạo và bảo vệ tài khoản người dùng của bạn, tạo và duy trì hồ sơ thành viên của bạn cũng như cung cấp các ứng dụng.

4.2.2 Cải thiện các khuyến nghị và thông tin chi tiết của chúng tôi. Thông tin chúng tôi thu thập cũng giúp chúng tôi tùy chỉnh nội dung và cải thiện cách chúng tôi cung cấp cho bạn lời khuyên hoặc thông tin chi tiết. Chúng tôi thực hiện việc này liên tục để xác định và trình bày thông tin phù hợp nhất với bạn.

4.2.3 Liên hệ với bạn.

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được để cung cấp cho bạn sự hỗ trợ hoặc gửi cho bạn các mục như thông báo, lời chứng thực, khuyến nghị dịch vụ và các cập nhật hoặc khuyến mại khác hoặc bằng cách cho phép nhân viên của chúng tôi gửi lời nhắc để cho phép chúng tôi hỗ trợ hiệu quả trong việc giải quyết các khoản thanh toán cho bạn hoặc bạn cung cấp cho những người khác có thể liên lạc được tại địa chỉ. Chúng tôi sẽ liên lạc với bạn chủ yếu qua email, nhưng chúng tôi cũng có thể gửi cho bạn thông báo đẩy. Nhân viên của chúng tôi cũng có thể gọi cho bạn bất cứ lúc nào. Nhắc bạn thanh toán.

4.2.4 Tiến hành nghiên cứu, cải tiến và quảng bá Ứng dụng của chúng tôi. Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được để tiến hành nghiên cứu và cải thiện hoặc nâng cao và quảng bá ứng dụng của chúng tôi hoặc các sản phẩm và dịch vụ của đối tác.

4.2.5 Vì lý do pháp lý. Chúng tôi có quyền truy cập, sử dụng, lưu trữ, chuyển giao hoặc tiết lộ bất kỳ thông tin nào (bao gồm cả thông tin cá nhân) được cho là cần thiết một cách hợp lý vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo cho bạn.

4.2.6 Để tuân thủ luật, quy định hoặc quy trình pháp lý hiện hành hoặc để đáp ứng bất kỳ yêu cầu nào của chính phủ, nếu chúng tôi tin rằng hành vi đó là bắt buộc hoặc được pháp luật cho phép;

4.2.7 để thực thi các Điều khoản Sử dụng của chúng tôi, bao gồm cả việc điều tra các vi phạm tiềm ẩn;

4.2.8 bảo vệ sự an toàn, tính toàn vẹn, quyền hoặc sự an toàn của người dùng, các ứng dụng hoặc phần mềm của chúng tôi hoặc bất kỳ bên thứ ba nào khác; hoặc

4.2.9 Để phát hiện, ngăn chặn hoặc giải quyết các vấn đề gian lận, bảo mật hoặc kỹ thuật liên quan đến Ứng dụng hoặc các sản phẩm hoặc dịch vụ liên quan khác.

5. Chia sẻ thông tin chúng tôi thu thập

5.1 Trước hết, chúng tôi muốn làm rõ rằng chúng tôi sẽ không bán thông tin cá nhân của bạn cho các bên thứ ba không liên quan đến chúng tôi vì mục đích quảng cáo hoặc tiếp thị, cũng như chúng tôi sẽ không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các bên thứ ba.

5.2 Bằng cách chấp nhận Chính sách Bảo mật này, bạn đồng ý rằng chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn, bao gồm cả thông tin cá nhân, với các bên thứ ba theo một số cách.

5.3 Các tổ chức đại diện cho chúng tôi. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin về bạn với các nhà cung cấp dịch vụ hoặc đại lý để cho phép họ thực hiện bất kỳ hoạt động nào mà chúng tôi được phép thay mặt chúng tôi thực hiện theo Chính sách Bảo mật và Điều khoản Sử dụng này. Điều này bao gồm thiết kế hoặc vận hành các tính năng, giúp chúng tôi nghiên cứu và thử nghiệm các cải tiến, xác định các đề xuất hoặc ưu đãi được cá nhân hóa, thực hiện phân tích và tiếp thị các ứng dụng của chúng tôi. Các bên thứ ba này thay mặt cho chúng tôi và do đó, khi truy cập thông tin của bạn, họ phải tuân theo hướng dẫn của chúng tôi và đáp ứng các tiêu chuẩn được giải thích trong Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi khi xử lý thông tin mà chúng tôi cung cấp cho họ về bạn.

5.4 Khi bạn đăng ký một khoản vay. Thông qua ứng dụng của chúng tôi, chúng tôi cung cấp cho bạn cơ hội đăng ký khoản vay. Chúng tôi có thể tiết lộ và chuyển thông tin về bạn cho các đối tác hiện tại hoặc trong tương lai để họ có thể xác định và thông báo sơ tuyển, trình độ chuyên môn, ưu đãi, v.v. Chúng tôi cũng có thể tiết lộ và chuyển thông tin của bạn cho các đối tác nói trên trong quá trình xử lý đơn xin vay và các khoản thanh toán sau đó.

5.5 Nhóm Thu hồi Nợ khi họ hỗ trợ giải quyết các khoản nợ tồn đọng của bạn. Chúng tôi có thể tiết lộ và chuyển thông tin về bạn cho nhóm thu hồi nợ để cho phép họ hỗ trợ các khoản chưa thanh toán, bao gồm gửi thông báo, tin nhắn văn bản và / hoặc lời nhắc cho bạn bất cứ lúc nào.

5.6 Là một phần của tái cấu trúc công ty hoặc thay đổi quyền kiểm soát. Chúng tôi có thể tiết lộ và chuyển thông tin của bạn cho bên thứ ba như một phần của hoặc để chuẩn bị cho việc thay đổi quyền kiểm soát, tổ chức lại, chuyển đổi kinh doanh hoặc bán / chuyển nhượng tài sản. Nếu các hoạt động trên dẫn đến những thay đổi quan trọng trong việc xử lý thông tin cá nhân của bạn, bạn sẽ được thông báo qua email (qua địa chỉ email chính trên tài khoản người dùng của bạn) hoặc thông báo đẩy trên ứng dụng của chúng tôi.

5.7 Vì lý do pháp lý. Chúng tôi có quyền chuyển giao hoặc tiết lộ thông tin của bạn cho các bên thứ ba khác cho các mục đích pháp lý nhất định.

5.8 Với sự đồng ý của bạn. Chúng tôi cũng có thể chia sẻ một số loại thông tin cá nhân trong những trường hợp hạn chế khác với sự đồng ý rõ ràng của bạn.

5.9 Chúng tôi cũng bảo lưu quyền chia sẻ dữ liệu đã xác định hoặc tổng hợp, thông tin nhân khẩu học được xác định lại hoặc thông tin máy tính hoặc thiết bị mà bạn truy cập Ứng dụng, với các bên thứ ba. Chúng tôi chia sẻ thông tin này cho nhiều mục đích khác nhau, bao gồm phân tích việc sử dụng ứng dụng, phát triển các dịch vụ dùng chung và cải thiện ứng dụng cũng như các sản phẩm và tính năng khác.

6. Bánh quy

6.1 Chúng tôi sẽ sử dụng "Cookie" để cải thiện trải nghiệm người dùng của bạn khi bạn tăng cường sử dụng Ứng dụng hoặc trang web của chúng tôi. Do đó, cookie là các tệp văn bản mà chúng tôi đặt trong các ứng dụng và / hoặc trình duyệt web để lưu trữ các tùy chọn và thông tin về thiết bị của bạn. Cookie không tự động cho chúng tôi biết địa chỉ email của bạn hoặc thông tin cá nhân khác trừ khi bạn chọn cung cấp cho chúng tôi thông tin này, ví dụ bằng cách đăng ký ứng dụng của chúng tôi. Tuy nhiên, sau khi bạn chọn hoàn thành bất kỳ trang thông tin cá nhân nào, thông tin này có thể được liên kết với dữ liệu được lưu trữ trong cookie.

6.2 Chúng tôi sử dụng cookie để hiểu việc sử dụng mạng và thiết bị của bạn cũng như để cải thiện nội dung trên các ứng dụng và / hoặc trang web của chúng tôi.

7. Lưu giữ thông tin của bạn sau khi hủy kích hoạt tài khoản người dùng

7.1 Bạn nên biết rằng do các yêu cầu về lưu trữ và lưu giữ thông tin của chúng tôi, chúng tôi sẽ không xóa thông tin về bạn khi hủy kích hoạt tài khoản người dùng. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ vô hiệu hóa tài khoản người dùng của bạn và ngừng giao tiếp với bạn.

7.2 Ngoài ra, trong phạm vi cần thiết cho hồ sơ pháp lý hoặc quy định và mục đích lưu giữ, chúng tôi có thể theo thời gian lưu giữ hồ sơ thành viên của bạn cho đến khi bạn yêu cầu chúng tôi xóa chúng một cách hợp lệ. hoặc xóa thông tin của bạn theo yêu cầu bằng văn bản được gửi đến địa chỉ do chúng tôi chỉ định, hoặc cho đến khi đạt được các mục đích tích hợp như mô tả trong đoạn 1.3 ở trên. Vì vậy, bạn xác nhận rằng việc xóa hoặc xóa thông tin khỏi hệ thống của Com dong có thể ảnh hưởng đến thông tin của người dùng khác, vì vậy bạn đồng ý rằng chúng tôi sẽ phải xác minh quyền sở hữu của bạn đối với thông tin đó và chúng tôi có thể sử dụng các phương pháp xác minh một mình và thận trọng.

8. Lưu trữ và chuyển giao thông tin của bạn

Chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân tại Việt Nam bằng cách sử dụng dịch vụ của các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba có uy tín. Nếu chúng tôi chuyển thông tin cá nhân ra nước ngoài, chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp thích hợp để đảm bảo tuân thủ pháp luật Việt Nam trong khi thông tin cá nhân được chuyển vẫn thuộc quyền sở hữu hoặc kiểm soát của chúng tôi; nếu thông tin cá nhân được chuyển đến người nhận ở các quốc gia hoặc khu vực ngoài Việt Nam, Người nhận có nghĩa vụ có hiệu lực pháp luật cung cấp tiêu chuẩn bảo vệ tương đương với các yêu cầu của pháp luật Việt Nam đối với thông tin cá nhân được chuyển giao. Việc bạn chấp nhận Chính sách Bảo mật này cấu thành sự đồng ý của bạn đối với việc lưu trữ và truyền tải đó.

9. Chỉnh sửa và cập nhật thông tin cá nhân của bạn

Tính chính xác của thông tin cá nhân của bạn rất quan trọng đối với chúng tôi và chúng tôi không ngừng phát triển các cách giúp bạn dễ dàng xem và sửa đổi thông tin cá nhân mà chúng tôi nắm giữ. Ngoài ra, nếu bạn thay đổi tên hoặc địa chỉ / email của mình, hoặc nếu bạn thấy bất kỳ thông tin nào chúng tôi nắm giữ về bạn là không chính xác hoặc lỗi thời, vui lòng cho chúng tôi biết bằng cách liên hệ với chúng tôi theo các phương pháp được mô tả ở cuối Chính sách Bảo mật này.

10. Rút lại sự đồng ý của bạn

Bạn có thể rút lại sự đồng ý của mình bất cứ lúc nào để làm cơ sở pháp lý cho việc xử lý thông tin cá nhân của bạn. Để làm như vậy, vui lòng liên hệ với chúng tôi thông qua các phương pháp được đề cập ở cuối Chính sách Bảo mật này.

11. Sửa đổi Chính sách Bảo mật

11.1 Chúng tôi có quyền thay đổi Chính sách Bảo mật này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo. Nếu có bất kỳ thay đổi quan trọng nào đối với cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi sẽ gửi thông báo đến địa chỉ email chính trên tài khoản người dùng của bạn hoặc gửi thông báo đẩy trên ứng dụng của bạn trước khi những thay đổi đó có hiệu lực.

11.2 Chúng tôi cũng sẽ công bố Chính sách Bảo mật được cập nhật trên Ứng dụng của chúng tôi một cách kịp thời. Trừ khi có quy định khác, các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi đăng Chính sách Bảo mật đã sửa đổi.

11.3 Chính sách Bảo mật này có thể được sửa đổi theo thời gian. Việc bạn tiếp tục sử dụng Ứng dụng sau khi chúng tôi thực hiện các thay đổi sẽ được coi là bạn chấp nhận các thay đổi đó. Do đó, vui lòng kiểm tra thường xuyên để cập nhật Chính sách Bảo mật. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật này hoặc các vấn đề liên quan, vui lòng để lại lời nhắn.